Politica de confidențialitate

Pe scurt: singurele date pe care le colectăm sunt cele pe care ni le scrieți în formularul de contact, ca să vă putem suna înapoi. Nu folosim instrumente de urmărire, nu construim profiluri și nu vindem nimic nimănui.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este EnglishFun Language Centre, cu sediul în Strada Exercițiu, Bloc 30, Scara F, Ap. 1, Pitești, județul Argeș. Datele de contact complete sunt la finalul paginii.

Ce date colectăm

Site-ul nu vă cere să vă creați cont și nu colectează nimic în timp ce navigați. Singurul moment în care ne dați date este completarea formularului de pe pagina de înscrieri.

Prin formularul de contact

• Numele — ca să știm cu cine vorbim când sunăm.
• Numărul de telefon — este numărul pe care vă apelăm.
• Adresa de e-mail — opțională. O cerem doar dacă preferați să vă scriem.
• Grupa de vârstă și intervalul orar în care putem suna — ca să nu vă deranjăm la ore nepotrivite și ca discuția să înceapă direct de la subiect.
• Mesajul pe care îl scrieți.

Automat, la trimiterea formularului

• Adresa IP și tipul de browser. Le păstrăm exclusiv ca să putem opri un val de mesaje automate, dacă apare. Nu le folosim pentru nimic altceva și nu le legăm de persoana dumneavoastră.

Atât. Nu avem Google Analytics, nu avem pixel de Facebook și niciun alt instrument de măsurare sau de publicitate.

De ce le folosim

Ca să răspundem cererii dumneavoastră: vă sunăm sau vă scriem înapoi ca să discutăm despre grupe, nivel, orar și înscriere. Nu le folosim pentru mesaje de marketing, nu vă adăugăm pe nicio listă de newsletter și nu le transmitem nimănui în scopuri comerciale.

Pe ce temei legal

Prelucrarea se face în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul (UE) 2016/679 — demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Când completați formularul, ne cereți explicit să vă contactăm.

Pentru adresa IP și tipul de browser, temeiul este interesul legitim (articolul 6 alineatul (1) litera (f)): apărarea formularului împotriva abuzurilor automate.

Cât le păstrăm

• Dacă deveniți cursant — pe durata colaborării și apoi conform termenelor legale de arhivare a documentelor contabile.
• Dacă nu se concretizează o înscriere — cel mult 12 luni de la ultima discuție, după care cererea se șterge. Ne puteți cere ștergerea oricând, mai devreme.

Cine mai are acces

Mesajele se citesc doar de persoanele din EnglishFun care se ocupă de înscrieri. În afara noastră, datele mai ating un singur furnizor:

• Furnizorul de găzduire a site-ului, pe ale cărui servere se află baza de date. Serverele sunt în Uniunea Europeană.

Harta de pe pagina de contact este furnizată de Google și se încarcă doar dacă ați acceptat în bannerul de la prima vizită. Până atunci, browserul dumneavoastră nu comunică deloc cu Google. Detalii în politica de cookie-uri.

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European și nu le vindem nimănui, niciodată.

Datele copiilor

Cursurile noastre se adresează și copiilor, dar formularul este destinat adulților. Vă rugăm să îl completeze părintele sau tutorele. Nu cerem și nu avem nevoie de datele copilului în această etapă — vârsta aproximativă, dacă vreți să ne-o spuneți, este suficientă ca să vă recomandăm grupa potrivită.

Cum le protejăm

• Site-ul rulează integral pe HTTPS, deci ce trimiteți prin formular călătorește criptat.
• Accesul la mesaje se face doar cu autentificare, din zona de administrare.
• Formularul are limitare de rată și o capcană anti-robot, ca să nu ajungă spam în căsuță.

Ce drepturi aveți

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți dreptul:

• de acces — să aflați ce date avem despre dumneavoastră;
• la rectificare — să corectăm ce e greșit;
• la ștergere — să eliminăm datele;
• la restricționarea prelucrării;
• la portabilitate — să primiți datele într-un format citibil;
• de opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim;
• de a nu fi supus unei decizii automate — nu luăm astfel de decizii.

Ca să vă exercitați oricare dintre ele, sunați-ne sau scrieți-ne la adresa de mai jos. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București — www.dataprotection.ro.

Modificări

Dacă schimbăm ceva în modul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data de la începutul ei. Vă recomandăm să o recitiți din când în când.